Ultima actualizare: 13 septembrie 2026
Acești termeni se aplică folosirii website-ului sutherland.ro și cumpărării consultațiilor oferite aici. Versiunea aplicabilă unei consultații este cea în vigoare la data plății.
Website-ul și serviciile Centrul Holistic de Sănătate Dr. Sutherland sunt oferite de:
Prestatorul nu este plătitor de TVA (regim special de scutire pentru întreprinderi mici, art. 310 din Codul fiscal). Prețurile afișate sunt prețuri finale.
Conținutul site-ului, calculatorul de vârstă biologică, ghidurile, webinariile și consultațiile au scop educațional și informativ. Nu sunt consultație medicală, diagnostic sau tratament și nu înlocuiesc sfatul unui medic. Viorel Simac este doctor inginer, nu medic.
Postul cu apă prelungit și schimbările alimentare majore pot prezenta riscuri. Înainte de a începe o astfel de practică, consultă un medic, mai ales dacă ești însărcinată sau alăptezi, ai diabet, afecțiuni cardiace, tulburări de alimentație, urmezi un tratament sau ai orice altă afecțiune.
Rezultatul calculatorului de vârstă biologică este o estimare orientativă, nu o măsurătoare medicală.
Dacă ești consumator, ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile de la plată, fără motiv, potrivit OUG nr. 34/2014. Scrie-ne la office@sutherland.ro, cu referința programării; nu e nevoie de un formular anume. Îți returnăm integral suma plătită în cel mult 14 zile, prin aceeași metodă de plată.
La programare ceri, prin bifa din formular, ca consultația să aibă loc la data aleasă, chiar dacă aceasta cade în termenul de retragere, și iei act că după ce consultația a avut loc nu mai te poți retrage (art. 16 lit. a din OUG nr. 34/2014).
După expirarea celor 14 zile:
Neprezentarea la ora stabilită, fără să ne anunți, înseamnă că serviciul a fost prestat. Dacă noi nu putem ține consultația, îți propunem un alt interval sau îți returnăm integral banii, la alegerea ta.
Orice nemulțumire încercăm mai întâi să o rezolvăm direct: scrie-ne la office@sutherland.ro. Îți răspundem în cel mult 30 de zile.
Dacă ești consumator și nu ajungem la o înțelegere, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro), inclusiv prin procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL). Dacă locuiești în alt stat membru al Uniunii Europene, te poți adresa și organismelor de soluționare extrajudiciară a litigiilor din țara ta.
Materialele de pe site și cele primite la consultație (texte, imagini, ghiduri, înregistrări, calculatoare) sunt protejate de dreptul de autor. Le poți folosi în scop personal, dar nu le poți copia, distribui sau folosi comercial fără acordul nostru scris.
Ne străduim ca informațiile să fie corecte, dar nu garantăm că sunt complete sau lipsite de erori. În limitele permise de lege, nu răspundem pentru decizii luate pe baza lor fără consultarea unui medic. Nimic din acești termeni nu îți limitează drepturile pe care legea ți le dă ca și consumator.
Cum prelucrăm datele, inclusiv pe cele despre sănătate, este descris în Politica de confidențialitate.
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Dacă ești consumator cu reședința obișnuită în alt stat, păstrezi protecția pe care ți-o dau normele imperative ale legii din țara ta. Litigiile care nu se rezolvă amiabil se judecă de instanțele competente potrivit legii.
← Înapoi la pagina principală