Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 13 septembrie 2026

Prelucrăm datele tale cu caracter personal potrivit Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației române. Mai jos găsești ce date colectăm, de ce, cu cine le împărțim, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai.

1. Operatorul de date

SIMAC VIOREL ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ, care operează Centrul Holistic de Sănătate Dr. Sutherland prin website-ul sutherland.ro.

• CUI 55460227 · Nr. Reg. Com. F2026040846002 · EUID ROONRC.F2026040846002
• Sediu: Sat Rădăcinești, Comuna Berislăvești, Județul Vâlcea, Strada Dealul Boului, Nr. 29B
• Email pentru protecția datelor: office@sutherland.ro

2. Ce date colectăm

Unde	Date
Calculatorul de vârstă biologică	nume, prenume, email; răspunsurile despre sănătate și stil de viață (vârstă, sex, IMC, somn, alimentație, fumat, alcool, stres, tensiune, afecțiuni etc.)
Ghiduri, webinarii, formularul de contact	nume, email, telefon (dacă îl dai), mesajul tău
Programarea unei consultații	prenume, email, telefon; date pentru factură: nume complet, țară, județ, localitate, adresă, cod poștal, iar dacă ceri factură pe firmă, denumirea și codul fiscal; date despre sănătate: sex, data nașterii, greutate, înălțime, diagnostic, medicație, alergii, tensiune, alimentație, somn, fumat, alcool, stres, istoricul posturilor; opțional, perspectiva spirituală
Plata consultației	suma, data și starea plății. Datele cardului nu ajung la noi: le introduci direct pe pagina securizată a Stripe.
Date tehnice	adresa IP, data și ora trimiterii unui formular, un cookie strict necesar care ține minte că ți-ai confirmat adresa de email

Datele despre sănătate și convingerile spirituale sunt categorii speciale de date (art. 9 GDPR). Le cerem doar ca să pregătim consultația și nu le folosim în alt scop.

3. De ce le folosim și pe ce temei

• Consultația: programarea, pregătirea și desfășurarea ei — pentru încheierea și executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR). Datele despre sănătate și perspectiva spirituală — pe baza consimțământului tău explicit (art. 9 alin. 2 lit. a), dat prin bifa din formular.
• Calculatorul de vârstă biologică — pe baza consimțământului tău (art. 6 alin. 1 lit. a și art. 9 alin. 2 lit. a).
• Facturarea și evidența contabilă — pentru îndeplinirea obligațiilor legale (art. 6 alin. 1 lit. c): Codul fiscal, legea contabilității, sistemul național e-Factura.
• Emailuri de informare (noutăți, ghiduri, invitații) — doar dacă ți-ai dat acordul; îl poți retrage oricând, din orice email sau scriindu-ne.
• Securitatea site-ului și prevenirea abuzurilor (codul de verificare pe email, protecția anti-robot) — pe baza interesului nostru legitim de a nu primi înscrieri false.

Nu luăm decizii automate cu efecte asupra ta și nu îți facem profilul în scop de marketing.

4. Cu cine împărțim datele

Nu vindem datele. Le primesc doar furnizorii care ne ajută să prestăm serviciul, fiecare numai cu datele de care are nevoie:

Furnizor	Pentru ce	Ce date
Furnizorul de găzduire web și email al site-ului	funcționarea site-ului, păstrarea programărilor, trimiterea emailurilor	toate datele din formulare
Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda)	plata cu cardul	email, suma, datele cardului introduse de tine
OVH US LLC (SUA)	serverul pe care rulează serviciul nostru de comenzi, plăți și facturare	nume, email, telefon, date pentru factură, comanda — nu datele despre sănătate
SmartBill (Intelligent IT SRL, România)	emiterea facturii	date pentru factură, email, telefon
ANAF — sistemul RO e-Factura	raportarea facturilor, cum cere legea, pentru clienții din România	datele de pe factură
Mailgun Technologies, Inc. (SUA)	trimiterea facturii și a unor emailuri legate de comandă	nume, email, factura
Cloudflare, Inc. (SUA) — Turnstile; Google (SUA) — reCAPTCHA	protecția formularelor împotriva roboților	adresa IP, date tehnice ale browserului
Google (SUA) — Google Meet, Google Fonts	întâlnirea online; afișarea fonturilor	numele afișat în întâlnire; adresa IP
Furnizorul de email marketing	emailurile de informare	nume, email — doar cu acordul tău

Datele pot fi comunicate autorităților doar când legea o cere.

5. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Unii furnizori de mai sus sunt în Statele Unite. Transferul se face doar cu garanțiile cerute de GDPR: certificarea furnizorului în cadrul EU-US Data Privacy Framework sau clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană. Datele despre sănătate din formularul de programare nu ajung pe serverul din SUA.

6. Cât timp le păstrăm

• Datele despre sănătate din programare: cel mult 2 ani de la data consultației, apoi le ștergem. Le ștergem mai devreme dacă îți retragi consimțământul, cu excepția informațiilor de care avem nevoie ca să dovedim că serviciul a fost prestat.
• Facturile și datele de facturare: 10 ani, cât cere legislația financiar-contabilă.
• Rezultatele calculatorului și lista de emailuri de informare: până îți retragi acordul.
• Codul de verificare pe email: expiră după 15 minute; cookie-ul care ține minte confirmarea, după 60 de zile.

7. Cookie-uri

Folosim doar cookie-uri strict necesare: cel care ține minte confirmarea adresei de email și cele puse de serviciile anti-robot. Nu folosim cookie-uri de publicitate. Le poți șterge oricând din setările browserului.

8. Drepturile tale

• dreptul de acces la date și de a primi o copie;
• dreptul la rectificare și la ștergere;
• dreptul la restricționarea prelucrării și dreptul de opoziție;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul, fără a afecta prelucrarea făcută înainte;
• dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal — dataprotection.ro.

Scrie-ne la office@sutherland.ro. Îți răspundem în cel mult o lună.

9. Vârsta minimă

Consultațiile sunt pentru persoane de cel puțin 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date despre minori.

10. Securitatea datelor

Conexiunile sunt criptate (HTTPS), accesul la date e limitat la operator, iar plata cu cardul se face exclusiv pe pagina Stripe. Niciun sistem nu e însă complet lipsit de riscuri; dacă apare o încălcare a securității care te privește, te anunțăm potrivit legii.

11. Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare e cea publicată aici, cu data de mai sus.

Vezi și Termenii și condițiile.

← Înapoi la pagina principală